LEGAL REFERENCE

jeta79 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash Nagad Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসিলেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
jeta79 jeta79 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং...
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

jeta79 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে এবং পেমেন্ট প্রসেসিং টোকেনাইজড ফরম্যাটে পরিচালনা করে যাতে কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।...

SSL এনক্রিপশন

পোর্টাল এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়েই TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন যা নিশ্চিত করে সংযোগ এনক্রিপ্টেড।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর একটি র‍্যান্ডম টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং শুধুমাত্র সেই টোকেন আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে মূল নম্বর কখনো ফাঁস না হয়।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগ-ইন, প্রত্যাহার অনুরোধ এবং প্রোফাইল আপডেট ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ইমেইল এবং SMS পাঠাই যাতে আপনি সেশন ব্লক করতে পারেন।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে কপি হয় এবং তিনটি ভৌগোলিকভাবে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে হার্ডওয়্যার সমস্যার ক্ষেত্রেও আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 2FA চালু করুন এবং প্রতিটি লগ-ইনে আপনার মোবাইলে একটি ছয়-ডিজিট কোড পাবেন। এই স্তর যুক্ত করলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং দুর্বলতা খুঁজে পেলে সাত দিনের মধ্যে প্যাচ প্রয়োগ করি। অডিট রিপোর্ট সারাংশ সাপোর্ট টিম থেকে অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে এবং সব পৃষ্ঠা একই আইনি কাঠামোর অধীনে প্রস্তুত করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় এই...

শর্তাবলীর সাথে
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং শর্তাবলী বলে আপনি সেই ডেটা ব্যবহার করার জন্য আমাদের কী অনুমতি দিচ্ছেন এবং উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
দায়বদ্ধতার সাথে
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে ডেটা লঙ্ঘন বা হারানোর ক্ষেত্রে jeta79 এবং আপনার দায়িত্ব কী এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই পরিস্থিতি প্রতিরোধ করতে কী পদক্ষেপ নিচ্ছি।
কুকি নীতির সাথে
কুকি নীতি তালিকা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং কতদিন রাখা হয় এবং উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে ব্রাউজার-স্তরের ডেটা সংগ্রহ বুঝতে পারবেন।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি বলে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের রেকর্ড কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
বোনাস নীতির সাথে
বোনাস নীতি বর্ণনা করে প্রচারাভিযান অংশগ্রহণের জন্য কী তথ্য প্রয়োজন এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই তথ্য শুধুমাত্র অফার ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
নিরাপত্তা নীতির সাথে
নিরাপত্তা নীতি তালিকা করে আমরা কোন এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে কীভাবে কাজ করে।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
আমরা সব আইনি পৃষ্ঠা একসাথে পর্যালোচনা করি এবং বছরে দুইবার আপডেট করি যদি প্রযুক্তি বা স্থানীয় আইনে পরিবর্তন হয় এবং প্রতিটি সংস্করণের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখতে পারবেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইটস

jeta79 অ্যাকাউন্ট এবং লবি বৈশিষ্ট্য

আমাদের পোর্টালে যেসব দৃশ্যমান উপাদান আপনার অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে সেগুলো এখানে তালিকাভুক্ত করেছি যাতে আপনি জানতে পারেন অ্যাকাউন্ট খোলার পর কোন ফিচারগুলো অ্যাক্সেস করতে পারবেন। প্রতিটি উপাদান মোবাইল...

লাইভ ক্যাসিনো রুম ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল যেখানে প্রকৃত ডিলার HD ক্যামেরা...
স্লট গেম লবি Pragmatic Play এবং PG Soft এর শত শত স্লট শিরোনাম...
খেলার বাজার ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ইভেন্টের জন্য প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ মার্কেট...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, সক্রিয় বেট এবং প্রোফাইল সেটিংস একটি...
মোবাইল অ্যাপ Android APK ডাউনলোড করুন এবং পোর্টালের সব ফিচার ছোট স্ক্রিনের...
সাপোর্ট চ্যাট পোর্টালের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাবল আইকন সবসময় দৃশ্যমান থাকে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেন বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং এই তথ্যগুলো যাচাইকরণ, প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সেবা দিতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না এবং সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যাতে আর্থিক অডিট এবং বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করা যায়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর টোকেনাইজড ফরম্যাটে থাকে যা মূল নম্বর দেখায় না এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর সাত দিনের মধ্যে লেনদেন ইতিহাসও পার্মানেন্টলি মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন বেছে নিন এবং আপনার সমস্ত রেকর্ড JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। ডিলিট অপশন নির্বাচন করলে আমরা একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাই এবং কোড এন্টার করার পর অ্যাকাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ হয়ে যায়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগ-ইন সময়, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ইমেইল এবং SMS পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই লগ তিন মাস রাখা হয় এবং পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

না, সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার ডিজিট দেখতে পারেন এবং পূর্ণ নম্বর টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যা পেমেন্ট গেটওয়েই শুধু ডিক্রিপ্ট করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই স্তরের এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং সাপোর্ট টিম কখনো পূর্ণ নম্বর বা পিন জিজ্ঞাসা করবে না।

আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন রেকর্ড তিনটি ভৌগোলিকভাবে ভিন্ন সার্ভার ক্লাস্টারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যা ইউরোপ এবং এশিয়ায় অবস্থিত এবং প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ হয়। আমরা শুধুমাত্র সেইসব দেশে ডেটা রাখি যেখানে কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন আছে এবং সার্ভার লোকেশন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চেক করতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেমপ্লে সম্পন্ন করার জন্য এবং আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে যে ডেটা শেয়ার হয় তা টোকেনাইজড থাকে এবং মূল ব্যক্তিগত তথ্য গোপন থাকে।